3 Luglio 2026
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Per lo svolgimento delle attività di vendita, assistenza tecnica e attivazione dei servizi TIM, trattiamo i seguenti dati:
Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, codice fiscale, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo email.
Dati di pagamento: Estremi bancari o dettagli della carta di credito/debito per la fatturazione.
Dati tecnici dei dispositivi: Password di accesso (ove strettamente necessaria per la riparazione), modelli e numeri di serie di PC e smartphone consegnati in assistenza.
Dati per servizi di telecomunicazione:
Documenti di identità e dati necessari alla stipula di contratti come Partner Ufficiale TIM.3.
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali:
Gestione dei preventivi, riparazione di dispositivi hardware/software, vendita di accessori e assistenza tecnica.
Adempimenti di legge: Finalità amministrative, contabili e fiscali obbligatorie per la legge italiana.
Marketing (Previo Consenso): Invio di comunicazioni promozionali relative a offerte o novità del negozio tramite SMS o email.
Il trattamento dei dati avviene sia in formato cartaceo che attraverso strumenti informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, il backup e la riservatezza dei dati stessi.
Nota per la riparazione dei dispositivi: Il personale tecnico accede esclusivamente ai file strettamente necessari all’espletamento del servizio di assistenza, impegnandosi a non visionare, copiare o divulgare dati personali o sensibili contenuti nelle memorie dei dispositivi dei clienti.
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:I dati amministrativi e di fatturazione vengono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali di legge.
I dati legati alle riparazioni tecniche vengono conservati per la durata della garanzia sul servizio prestato.
I dati per finalità di marketing verranno conservati per un massimo di 24 mesi o fino alla revoca del consenso.
I dati raccolti non saranno mai diffusi o venduti a terzi. Potranno essere comunicati esclusivamente per:
Le pratiche di attivazione contrattuale richieste dal cliente.
Consulenti fiscali e commercialisti per la tenuta della contabilità del negozio.
Autorità giudiziarie o amministrative nei casi previsti dalla legge.
In ogni momento, il cliente ha il diritto di esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento, tra cui:
Richiedere l’accesso ai propri dati personali e ottenerne copia.
Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti.
Richiedere la cancellazione (diritto all’oblio) se non più necessari o in assenza di obblighi di legge.
Revocare il consenso al trattamento marketing in qualsiasi momento.
Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
