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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E RIPARAZIONE

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti (accessori, smartphone, PC) e la fornitura dei servizi di assistenza e riparazione da parte di PCPOINT 2.0, con sede in Via Pietro Maroncelli, 80/82
87011 Lauropoli CS , P.IVA: 03829610785

SERVIZIO DI ASSISTENZA E RIPARAZIONE

1. Accettazione del dispositivo e Diagnosi

Al momento della consegna del dispositivo (PC o smartphone), viene rilasciata al Cliente una scheda di accettazione. Tale importo non verrà addebitato se il Cliente accetta il preventivo di riparazione. Se il Cliente rifiuta il preventivo, l’importo della diagnosi è comunque dovuto per il lavoro tecnico svolto.

2. Backup dei dati e Responsabilità

La sicurezza dei dati è a totale carico del Cliente. PCPOINT 2.0 non è responsabile in alcun modo della perdita parziale o totale di dati, foto, contatti o programmi presenti nei dispositivi lasciati in riparazione.

Il Cliente è tenuto a effettuare un backup completo prima di consegnare il dispositivo. Su richiesta, PCPOINT 2.0 può effettuare un servizio di backup a pagamento prima dell’intervento.

3. Obbligo di Ritiro e Deposito

Il Cliente è tenuto a ritirare il dispositivo entro 30 giorni dalla comunicazione di fine riparazione (o di preventivo rifiutato).

Decorso tale termine, verrà applicato un costo di deposito.
Superati i 90 giorni dalla comunicazione senza che il dispositivo sia stato ritirato, PCPOINT 2.0 si riserva il diritto di smaltire il bene o di venderlo per coprire le spese di riparazione e custodia (ai sensi dell’art. 2756 c.c.).

4. Garanzia sulle Riparazioni

Gli interventi di riparazione e i componenti sostituiti sono coperti da una garanzia limitata dalla data di ritiro.

La garanzia decade immediatamente se il dispositivo mostra segni di manomissione da parte di terzi, danni accidentali successivi, urti, infiltrazioni di liquidi o software non autorizzato.

VENDITA DI PRODOTTI E ACCESSORI

1. Garanzia Legale sui Prodotti

Tutti i prodotti nuovi venduti (smartphone, PC, accessori) sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per i consumatori privati (Codice del Consumo), e di 12 mesi per gli acquisti effettuati con Partita IVA.

La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione. Sono tassativamente esclusi i danni causati da usura, urti, cadute o uso improprio (es. cavi strappati o vetri rotti).

2. Prodotti usati o rigenerati

Per i prodotti usati o rigenerati, la garanzia viene concordata all’atto della vendita e ha una durata minima di 12 mesi, salvo diverse indicazioni commerciali specificate sullo scontrino/fattura.

ATTIVAZIONI E SERVIZI

1. Ruolo di Partner Ufficiale

PCPOINT 2.0 opera per l’attivazione di contratti di telefonia fissa, mobile e vendita di prodotti a rate.

Il Cliente prende atto che i contratti di abbonamento o rateizzazione vengono stipulati direttamente tra il Cliente e la compagnia telefonica.

PCPOINT 2.0 non è responsabile per modifiche tariffarie, disservizi di rete o decisioni amministrative prese dalle stesse.

DISPOSIZIONI GENERALI

1. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi esposti in negozio o preventivati sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa specifica indicazione per i clienti Business.

Il pagamento dei servizi di riparazione deve essere effettuato per intero al momento del ritiro del dispositivo. Non si effettuano consegne di dispositivi senza il saldo della prestazione.

2. Foro Competente

Per qualsiasi controversia civile derivante dall’interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, la competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

Per i clienti con Partita IVA, il foro competente esclusivo è quello di Cassano All’Ionio.

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